Mutfağım Çözüldü

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu sayfada, bizden (“Mutfağım Çözüldü”) alışveriş yaptığınızda yasal cayma hakkınızı nasıl kullanacağınızı ve gönüllü garantimizin nasıl işlediğini anlatıyoruz.

Cayma hakkı

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz (cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9). Süre, satın alma gününde başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde şu adrese açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir: support@dailynutritionplan.com. Bildiriminizi aldığımızı e-postayla teyit ederiz. Ödediğiniz tutarın tamamını, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle ve size hiçbir masraf çıkarmadan iade ederiz (Yönetmelik md. 12).

Bunun yanında gönüllü olarak 60 günlük bir para iade garantisi de veriyoruz (aşağıya bakın). Bu garanti yasal haklarınıza eklenir, onların yerine geçmez.

60 günlük garanti

İçiniz rahat olsun: içeriği 60 gün boyunca kullanın. Sonrasında işinize yaramadıysa ya da tariflerin hiçbiri istediğiniz gibi olmadıysa, satın alma tarihinden itibaren 60. gün ile 90. gün arasında satın aldığınızda gelen e-postayı yanıtlayın; ödediğiniz tutarın %100'ünü iade ederiz. Hiçbir gerekçe göstermeniz gerekmez.

60. günden önce

60 günlük kullanım süresi dolmadan, yalnızca fikir değiştirdiğiniz için garanti kapsamında iade yapmıyoruz. Sorun erişiminizin gelmemesi veya bir dosyanın açılmamasıysa bize yazın: hemen ve ücretsiz olarak yeniden göndeririz. Yukarıda anlatılan yasal cayma hakkınız aynen geçerlidir.

90. günden sonra

Garanti, satın alma tarihinden itibaren 90. günde sona erer.

İade nasıl istenir

Satın aldığınızda gelen e-postayı yanıtlayın ya da satın alırken kullandığınız e-posta adresinden şu adrese yazın: support@dailynutritionplan.com ve iade istediğinizi belirtin. Tek bir e-posta yeterlidir. Hiçbir şeyi geri göndermeniz gerekmez: içerik dijitaldir.

Paranızı ne zaman geri alırsınız

İadeyi, ödeme yaptığınız yöntemle yaparız. Tutarın hesabınıza ne zaman yansıyacağı bankanıza veya ödeme hizmeti sağlayıcınıza bağlıdır.

Bu garanti yasal haklarınıza eklenir

Bu sayfada anlatılan garanti gönüllüdür. Kanunun size tanıdığı hakların yanında geçerlidir ve onların yerine geçmez; sözleşmeye uygun içerik alma hakkınız da bu haklara dahildir. Bu garanti yasal haklarınızı etkilemez. Cayma hakkını yukarıda ve Satış Koşulları sayfasında anlatıyoruz.

İletişim

support@dailynutritionplan.com